《红色沙漠》已确认不支持Intel显卡，I卡用户因此遇到游戏运行问题，引发广泛抱怨，官方随后报告称，该游戏未计划对Intel显卡进行优化，建议I卡用户放弃该款游戏，虽然Intel显卡在某些游戏中表现不佳，但这次决定引发热议，尤其是面临竞争对手的优化支持。
3月20日消息，韩国开发商Pearl Abyss的3A巨作《红色沙漠》已经开售，目前在Steam上的评价为褒贬不一。
但令人没想到的是，自开售以来就一直有用户反馈，使用Intel锐炫显卡根本进不去游戏。
在玩家反馈后，官方发布了一份声明，称“目前《红色沙漠》暂未支持Intel Arc显卡。”
而且官方似乎并不想解决这个问题，反而建议用户“若您是基于预期该显卡支持而购买了游戏，请您依照购买平台的退款政策申请退款。”
根据官方公布的PC版配置，显卡最低仅需GTX 1060或RX 5500 XT即可，要知道1060已经是近10年前的显卡了，显卡游戏不支持Intel显卡并非硬件性能问题。
玩家自然存在诸多不满情绪，最主要的原因是官方在游戏发售前并未提及任何相关信息，反而在玩家反馈之后才说明这一情况。
