近日, 一起车款被截胡事件引发热议,车主为购置一辆价值10万元的车辆,特别委托网红平台进行购车操作,却最终只为4S店支付了1万元,这一事件反映出新兴购车方式中存在的诚信缺失问题,可能的原因包括网红平台中介未履行应尽职责,或买车过程中信息不对称,对于车主而言,这一失误不仅造成了经济损失,还可能对消费者信任造成动摇,据悉,车主正在考虑通过法律途径解决问题。
3月20日消息,近日,南方都市报报道了一起车主找网红车商购车遭遇权益受损的案例。
据悉,陈先生在短视频平台看到拥有5万粉丝的“旺哥聊车”,觉得对方经营多年有可信度,便委托其购买了一辆总价32.4万元的丰田赛那汽车。
他以妻子的名义,与该网红车商肖某的公司签订购车合同,约定2月14日交车,若当日未交车则全额退款,当日陈先生便支付了5万元定金,后续又陆续结清10万元首付款和17.4万元尾款。
可付款后,肖某却屡次爽约,先后以发票未开、厂家资料未同步、4S店放假等理由,不断拖延交车时间。
陈先生多次沟通无果后,主动联系4S店才得知真相,车辆早在1月底就已到店,无法提车的真正原因,是肖某仅向4S店支付了1万元车款,此前的各类理由全是借口。
面对质疑,车商肖某在回应中承认仅支付1万元,但辩称因陈先生发律师函要求退款,故“不可能再去结清车款”。
而4S店负责人也证实,只要结清尾款,车主年前本就可以提车,且春节期间门店每日都有人值班,不存在无人交接的情况。
目前,陈先生已通过12345平台进行投诉,相关诉求正在处理中。
律师表示,肖某及其公司的行为已构成根本违约,陈先生有权要求解除合同、返还全部购车款并双倍赔偿定金,若能证明商家存在欺诈行为,还可进一步主张三倍赔偿。
这一事件也提醒广大消费者,购车时需谨慎核实商家资质,妥善保留合同、付款凭证等相关证据,避免自身权益受损。